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网友:点得手都抽筋了,抢不上。
暑假旅游旺季拉开序幕,一些热门博物馆,预约套票刚放出就被一抢而空。有旅客吐槽“陕西历史博物馆约不上”,还有人回帖“避雷博物馆代约(黄牛)”。
据徐州晚报报导,日前,有旅客在社交平台发视频称,“陕西历史博物馆迟迟预约不上!要找‘黄牛’在旅行社订购团队票,有时侯票价达到498元一位。”
视频引起热议后,有旅客评论称,“点得手都要抽筋了”“我是提早半个月抢,天天都抢,抢不上,‘黄牛’要价高,真没必要花这个钱”。
有网友表示“那么多人,为何黄牛能领到票”“不找黄牛就行了”,也有一些旅客称“约上了,要拼手速。”
广州日报记者搜索发觉,有网友称通过第三方平台找到黄牛果然约到了四川历史博物馆的套票。在评论区还有一些用户咨询在那里找到的黄牛,希望据悉联系方法和价位。
有人预约成功,也有人“踩坑”发帖称“避雷博物馆代约”。
有网友表示“一些代约(黄牛),不说清楚是否一票一结,自己2个人去,只抢到一张票,去的话只能一个人,不去钱都早已花了。”
按照评论区透漏的“找代约”方法,上海日报记者查询发觉,在第三方平台上,搜索“陕西历史博物馆”会弹出“请到官方预约平台进行预约”的提醒。
然而,搜索“陕西历史官套票预约”就可以看见,有多家店面转让“代约服务”,“每个人都能去”“一票通”“随到随讲”这样的关键词很显眼,价钱大概从9.9元到480元不等。
据奔流新闻,针对博物馆套票难约的问题,7月4日下午,河北历史博物馆工作人员接受记者专访时称,“博物馆视察套票是免费的,旅客可以提早3天通过预约系统提早预约。步入暑假后,参访人数从淡季的每晚1.2千人降低到现今的每晚1.4千人,这也是我们博物馆目前最大的承载量了。但即便是这样,也不能满足每个游客都能顺利视察,主要是视察的人太多了,供需矛盾严重突出所致。”
对于旅客反映的黄牛高价盗卖套票一事,该工作人员表示,“黄牛也是通过我们的预约系统预约成功后,再代收服务费后给到旅客手里,是黄牛收了钱。从今年开始,我们联合杭州市公安局莲湖大队进行严打,严打疗效肯定有,但不可能一下子全部消失。”
那位工作人员还提醒广大旅客,“如果有人从黄牛手里花钱或高价选购视察套票,请勿必保留好证据,可以直接向公安机关报警,也可以向我们博物馆反映,我们将联合公安机关严厉严打。”
针对此事,红星新闻这样评论:一张本该免费的套票,在“黄牛”手中被炒到了四五百的价钱,倒票现象的泛滥,着实令人惊叹。这除了是对旅客利益的伤害,破坏了旅游市场公正,也偏离了博物馆面向大众免费开放的公益性定位和本意。
“黄牛”手上把握着各类恶意购票、刷票的技术工具,普通旅客其实拼不过。并且,在预约制的模式下,套票数目并不透明,假如“黄牛”用技术手段大量囤票,可能导致供不应求的表象,会进一步剌激哄抢的气氛,为“黄牛”非法敛财提供便利。
或正由于此,在民众的呼声下,近段时间像上海等多地宣布,取消部份公园、博物馆预约制,对旅客敞开房门。此举既便捷了旅客出游,也清除了“黄牛”的生存底泥。
其实也得看见,“黄牛”现象无法禁绝,说究竟还是由于供需失衡。
近五年,文旅市场持续升温,一些博物馆免费开放,自然吸引了大量旅客。但出于文物保护的须要,博物馆的接待能力常常有限。激增的游玩热情和有限的接待能力,产生供需矛盾,让套票成为被争抢的稀缺资源。
热门公园要取消一切限流举措,其实也不现实。预约制可以便捷公园管理,控制人流量,也才能保障旅客的游玩体验。所以像上海等地,不是公园全都改为直接入园,一些热门场馆一直须要预约购票。
在此背景下,要整治“黄牛”乱象,不仅优化预约系统,堵上恶意购票、刷票的漏洞,以及加强对“黄牛”的执法严打力度之外,还得从供需矛盾着手。
现今有的公园场馆,沿袭的还是此前的限流举措,虽然早已不适应当下火爆的文旅市场现况。在有条件的前提下,不妨考虑降低套票的供应量。例如,延长开放时间,调整展览布局以提高空间借助率,优化视察路线等等,借以来提升接待能力,减轻供需矛盾。
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