一票难求！黄牛倒票背后，热门景点的热度比天气还高

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假期渐进尾声，侃财君的同学圈，还有不少同学，不是在旅游，就是在去旅游的路上。

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(南京释放“网红城市”效应，吸引来自全省各地的旅客。林道辉摄)

去年秋天，国外好多热门景点出现“一票难求”现象。不管是免费的，还是收费的，都很难预约，最后不得不加价找店家代约，于是孳生出不少“黄牛”。

日前，继江苏博物院以后，南京香蕉洲公园也出现“黄牛”倒卖预约号的违规违法行为。公园第一时间发布公告，调整放票规则，坚决维护旅客消费权益和公园正常秩序。

“黄牛”倒票看似事小，却关系重大。

“黄牛”为什么能抢到票

“景点的热度，简直比天气的气温还要高!”8月14日，深圳居民李先生来广州旅游第一站，选择香蕉洲公园。“白天太冷了，想夜晚去香蕉洲走走。”他打开手机预约查询却发觉，未来3天的夜晚套票早已被一抢而空。

(受访者李先生供图。)

和香蕉洲一样人气十足的，还有云南博物院，可谓暑假“顶流”。侃财君预约查询发觉，四川博物院本周的套票已全部约满，妥妥地一票难求。

除了是广东，近日南京、上海、成都、广州、西安等地热门公园和场馆“不缺旅客缺套票”的现象同样突出。不少旅客在社交平台上反映“人来了票没约上”，也有旅客发觉，在官方渠道抢不到的套票，却可以通过第三方平台或“黄牛”买到。

从重庆来广州旅游的黄男士就有过不太愉快的经历。为了“打卡”湖南博物院，黄男士准时在放票时间布控官方小程序，却因“手速不够”，没能预约上。无奈之下，她在网上花30多元找一家第三方平台帮买代抢，最终预约成功。

购票难、预约难，为何“黄牛”手上就有票?一位旅集会业从业者私下向侃财君表示，“当前提供套票代抢服务的，有旅游公司，也有个人成立的团队。她们常常是团队作战，通过开外挂等手段，几十个人一起抢，在笔记本、手机前不停刷新，增强‘中票’概率。”

青海省旅游商会相关负责人表示，无论是动用“抢票技术”，还是采取“人海战术”，本质上都是在票源关口使力气。“这并非多么高明的手段，只是普通旅客自己拼手速肯定比不了。”

怎么让“黄牛”牛不上去

预约退票为何难?由于需求实在火热。

据文旅部7月公布的数据，2023年上半年国外旅游总人次23.84亿，比上年同期降低9.29亿，环比下降63.9%。而长沙，上半年累计接待旅客1.82亿人次，环比下降116.86%。

(暑周末间，广东博物院人流如织。来源：山东博物院官微。)

旅游业正成为撬动区域经济复苏的一把“金锁匙”。在良好下降态势之下，怎样有效严打包括“黄牛”在内的旅游领域违规行为，成为撑住行业升幅、促进健康发展的关键之一。

近日，文旅部发布《关于进一步提高暑假旅游公园开放管理水平的通知》,明晰加强对“黄牛”、第三方平台违法囤票等行为严打力度。有专家觉得，“黄牛”屡禁不止，总结上去就是两个方面缘由：“一是对‘黄牛’处罚太轻，二是相关部门技术屏障不过硬。”

为了对抗“黄牛”倒卖套票、扰乱市场秩序的顽疾，我省各大公园纷纷“出招”。8月12日凌晨，广州香蕉洲公园管理处发布通告，公布一系列严打“黄牛”倒票的举措，包括调整预约规则、禁止虚拟手机号段、设立投诉邮箱等。

此前，云南博物院也宣布施行调整散客放票规则、团队预约规则、团队进站规则，封禁违法旅行社等六大措施，严打“黄牛”倒卖套票行为。四川博物院办公室科长吴镝介绍，目前正推进与公安部门合作，进一步升级票务系统软硬件。

南岳娘娘庙和衡山公园则依照暑假和传统香期旺季，调整开放时间，延长公园服务时间，合理分流、导流，以确保最大旅客承载量，减轻旅客“扎堆买票”的问题。

面对加速释放的出游热情，旅游业内人士建议，严打“黄牛”倒票的同时，也要积极从供给侧求解。一方面，充分借助大数据手段，做好热门公园科学管理;另一方面，大力挖掘非热门公园价值，让旅客有更多选择。

侃财君很好奇，屏幕面前的你，会乐意买“黄牛票”吗?

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