电商成功秘籍：坑产超越对手，用户思维打造爆款，重视客服

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做电商最重要的事情

虽然做电商最重要的事情就是怎样获取流量，而获取流量的一个重要诱因就是销售额，销售额即是坑产，这么怎样通过坑产赶超竞争对手呢？举个事例，竞争对手是50元的客均价，那我们可以放一个100元的SKU，之后我们补单就补100客均价的SKU，在其他指标相同的情况下，我们就可以快速赶超竞争对手，我们的坑产比竞争对手多，自然流量都会比他多

用户思维

不管做哪些产品，我们都应当站在用户的角度去思索，用户喜欢哪些，须要哪些，还能帮助用户解决哪些问题，只有才能满足用户真实需求的产品才有机会成为一个热卖产品

注重客服

客服是一个须要特别注重的版块，由于图片、详情、问你们、评价这样表面看的到的东西是可以被模仿的，而且唯独有一点不能被模仿，那就是客服，假定你的竞争对手所有的版块都和你一模一样，而且他的客服询单转化率是30%，而你的客服询单转化率是50%，单单客服这点就足以赶超你的竞争对手

补单的目的

我们做拼多多听的最多的一个词就是“补单”，那补单的目的是哪些呢，是为了销量吗？其实不是，补单的目的是为了提升关键词产出的销售额，也就是我们常说的“坑产”，以及赶超竞争对手的其他数据，当我们的数据比竞争对手更好的时侯，拼多多自然会给到我们更多的诠释，领到更多的访客

新链接怎么补单

我们刚上新联接的时侯如何补单呢？可以选择几个长尾词，长尾词就是那个比较长的关键词，并且要确保这个长尾词的属性和你的宝贝高度相关，多找这个这样的长尾词补单，很快还会有流量进来

拼多多营运核心

我认为拼多多营运的核心有两个，一个是点击率，一个是转化率。在拼多多这样的平台里面，无非就是你通过诠释之后让顾客点击以后形成流量，这个是点击率，这么流量进来以后，我们须要做的就是怎样去转化这种流量，这就是转化率。拼多多这样的平台，无非就是怎样获取流量并加以转化，就是如此简单的逻辑，把这两点做到极至我觉得就大几率才能通过平台赢利。

拼多多营运基本技能

是要会使用官方生意参谋工具去剖析竞争对手的数据，生意参谋是我拼多多营运过程之中最重要的的工具，没有之一。曾国藩曾说过，先晓事，后做事，你晓得了同行在做哪些，才晓得自己要做哪些，每晚查看市场盘面数据，才会晓得方向在那里。做拼多多最好的老师永远是你的优秀同行，她们比外边这些培训机构的讲师靠谱的多，而生意参谋就是能否帮助你向“老师”学习的最好工具

为何主图做的很漂亮却没有点击

首先我们要明白一个点，拼多多上面这么多用户，不可能每位用户的审美和需求都是一样的，你花尽心思自以为做的很漂亮的主图可能在他人眼中只是通常般而已，并不能吸引他去点击。在拼多多平台上面，真正的优劣都须要通过数据反馈就能确定，所以我建议你们在即将推广产品之前先测试一下俺们的主图点击率，瞧瞧是否还能达标，而测试主图点击率最好的方式就是借助直通钳工具测试，一张图大约也就花个100-200块钱就可以测好了。

目标思维

当有了具体的目标，你就能反复地推演实现这个目标的方式和路径，能够在每晚晚上睁眼以后明白自己应当围绕哪些东西优化和努力。我听过的另外的一个挺好的叙述方式是：将开放式的问题弄成封闭式的问题。而“什么都能做”或者“所有方向都可以是方向”是最可怕的，对于个人或是企业都是这么。

直通车怎么测试主图

一、创建一个推广计划，添加要测试的产品；

二、选择10到20个关键词，全部开精准匹配，大词选2-5个左右即可，其他全部用诠释量小于2000的精准长尾词；

三、所有关键词出价卡前10，只投放站内，地域不开国外港澳台和边远地区，时间折扣用行业模板；

四、添加四张做好的创意图，展示方法选择轮播；五、每张图片起码挪到100个点击量，之后对比点击量，选用点击率最高的一张

借助客服实现正规化补单一

之前有提到过客服非常重要，好多人不能理解，听完以下内容你能够明白。借助客服实现正规化补单第一点：所有的待付款订单全部视为补单，产品成本除以补单成本再加上邮费，用这个价钱去催付，让卖家下单付款。例如我的产品原价是100，产品成本50元，补单费用10元，快件5元，这么我催付的时侯给卖家的价钱就是50元产品成本-10元补单费用+5元快件费=45元实际售价，原价100元的产品给到卖家45元的价钱，这样的催付成功率是非常高的，我们相当于总额了补一单的成本，让真实顾客给我们补了没有降权风险的一单。

借助客服实现正规化补单（二）

借助借助客服实现正规化补单第二点：将所有的询单顾客视为补单，产品成本除以补单成本再加上邮费，用这个价钱去回访，让卖家下单付款。例如我的产品原价是100元，产品成本50元，补单费用10元，快件5元，这么我催付的时侯给卖家的价钱就是50元产品成本-10元补单费用+5元快件费=45元实际售价，原价100元的产品给到卖家45元的价钱，这样的回访下单率是非常高的，我们相当于总额了补一单的成本，让真实顾客给我们补了没有降权风险的一单。

借助客服实现正规化补单（三）

借助借助客服实现正规

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