医美直播带货乱象丛生，你还敢轻信吗？

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近年来，好多爱美人士都开始尝试医美，从事医美的机构也越来越多，甚至还出现了医美直播带货。哪些是医美？医美就是医疗美容，是指运用具有外伤性或侵入性的医学技术方式，对人的外貌和人体部位形态进行修补与再塑。也就是说，医美不同于涂涂擦抹的生活美容，它属于医疗活动。而对于医疗范畴的广告，国家法律有着明晰规定，严禁以各类方式，违法变相发布医疗、药品、医疗器械等广告。但记者调查发觉，在一些平台上，以医美直播带货方式出现的广告推销还不少，有的甚至刻意欺骗消费者。

一些网路平台上医美直播间的带货主播在推荐美容医疗机构的同时，还竭力推销各类医疗美容服务和产品。

首都经济贸易学院法大学副教授副院长陶盈：“像直播间这样通过网路直播平台直接推销医疗美容服务项目、产品并链接至购物车进行医美直播带货的行为属于发布医疗美容广告，是一种典型的以营利为目的的商业广告行为。”

对于医疗广告，我国广告法是有严格规定的，例如：类似改善、治疗等这种表示功效断定的宣传词，是不能在医疗广告中出现的。对此，平台也有相应的限制，所以主播们在直播间说话时，就会遮遮掩掩，还经常参杂一些所谓的暗语。

记者调查发觉，不仅违法推销，一些医美直播带货还刻意欺骗和欺诈消费者，兜售一些没有相关资质的医美产品。

水光是目前十分受欢迎的医美项目，通过注射入皮肤来达到美容疗效。记者了解到，因为“水光针”这样的注射类医美项目存在较高风险，因而国家对于这类产品根据最为严格的第三类医疗器械进行管理，也就是须要通过举办临床试验等进行临床评价后，证明其安全性、有效性，能够取得国家级注册即“械三资质”，才可注射使用。但记者发觉，为了追求更大收益，医美直播会兜售一些压根没有械三资质的所谓水光针注射产品。

几位主播在直播间卖的几款所谓水光针，记者在国家药监局的官网核实发觉，其备案信息中，都清清楚楚显示这种是化装品，根本没有获得“械三资质”。

中国整形美容商会新政研究室副部长于鲲：“凡是须要破皮注射的水光针都必须具有械三资质，这些违法销售的行为借助了求美者和医疗机构之间存在的信息差来非法逐利。若果没有根据国家规定管理和使用，会对求美者身体、心理导致伤害。”

李男士，2023年10月在某网红的医美直播间订购了一款没有械三资质的所谓的水光针，根据主播的介绍到线下某医美机构进行注射后，整个头部开始爆痘。

不仅医美直播中的刻意欺骗之外，记者发觉，在直播间还存在线上承诺，线下欺瞒的推销行为。

例如说，这三年在医美市场被店家们炒得火爆的一种美容聚焦超声医治仪器，简称“超声炮”已成为医美主播们口中所谓的“抗衰利器”，而且还保证禁得起厂家推出的包括：机构验真、机器验真、医生验真、治疗头验真在内的所谓“四重验真”。

于是，记者订购了该款产品，来到线下却发觉，所谓的“四重验真”却常常不能兑现。

机构不能验真，说明这家机构并不是该仪器生产厂家认可的合作方。而在另一家机构，记者要求先对机器进行验真，然而并不能扫描。

机器不能验真，说明这台机器难以保证是正品，既然机器未能验真，这么，四重验真中的“医生验真”呢？对此，主播信誓旦旦：“老师你去验，老师是我们的三星大白。”

三星大白，是指经过该仪器生产厂家培训认证过的有资质的操作大夫。根据主播的介绍，记者来到线下这家机构，看到了线上推荐的所谓操作大夫。

此后，记者在厂家的推荐医师栏进行了多信源查询，均没有查到那位大夫的认证信息。而大夫未能验真，起码说明该大夫没有通过这个仪器厂家的培训。这么看来，大夫验真也不靠谱，那还有“治疗头”验真呢？

根据主播的说法，记者又要求对将要给自己使用的医治头进行了验真。

见到是无效二维码，工作人员赶快掏出了另外一个诊治头插到机器上演示，但扫码结果还是无效，而就在这个时侯，记者发觉，这种医治头的袋子上竟写着“已用完”。

据厂家介绍，这些“已用完”的无效医治头，就是一种用完后应当强制报废的医用耗材。而记者在某投诉平台发觉，经历类似遭到的求美者不在少数。

根据我国广告法第四十六条的规定，“发布医疗、药品、医疗器械等广告，应该在发布前由有关部门对广告内容进行审查；未经审查，不得发布。”也就是说，医疗广告应该取得相应的《医疗广告审查证明》才能上线。但记者调查发觉，这种医美直播带货作为一种医疗广告均未获得《医疗广告审查证明》。

中国整形美容商会新政研究室副校长于鲲：“医美直播带货不可能取得《医疗广告审查证明》。目前医美直播间举办的所谓‘带货’行为，均涉嫌违规发布医疗广告。依据《医疗广告管理办法》规定，医疗广告内容仅限于以下八个项目：（一）医疗机构第一名称；（二）医疗机构地址；（三）所有制方式；（四）医疗机构类别；（五）诊治课目；（六）床位数；（七）收治时间；（八）联系电话。并且目前，医美直播带货似乎与《医疗广告审查证明》内容是不相符的，而医美直播中主播恰恰不会提到这八项内容。由于，于卖货而言，这八项内容是用不上的，反倒在直播中还存在大量夸大、没有根据的虚假宣传、直播刷单、价格欺诈等误导、误导求美者的行为。”

这么，既然违规违法，这种医美直播带货又是如何上线的呢？记者首先咨询了某平台。

客服说医美涉及医疗是不能直播的。

既然平台说不支持这些行为，那每晚如此多的医美直播，都是如何做到的呢？在记者的追问下，平台向记者推荐了一个专线客服，那位专线客服给记者指了一条在平台可以进驻的门路。

按照提示，记者在这个针对店家的后台管理平台上找到了客服所说的“美容纤体”类目。

这么专线客服为何要介绍记者先以属于生活美容的美容纤体服务进驻呢？

某平台专线客服：“你先用美容纤体先进驻，上面有皮肤管理、spa塑身，除毛，待会儿你自己选一项就可以。进驻成功之后，我们（APP）首页有个全省服务，上面有一个对接服务商，到上面去咨询一下。那个能帮你操作，你就找那个合作就可以了。”

专线客服所说的服务商，是指可以为某平台上的店家提供广告投放、内容营销等一系列服务的商业机构。在这个针对店家的后台管理平台上，记者很快找到了一家“可以合作”的服务商。该服务商告诉记者，要想以丽人类生活美容进驻后，再转干医疗美容举办直播带货，就要根据她们的要求，递交相关资料，并给她们和平台收取一定的费用，就可进驻平台进行医美直播，但是她们还可以帮着机构代播、代营运。

据服务商介绍，假如资质不符，她们还可以帮助单体店改头换面挂靠到所谓的连锁店，照样进驻。

记者从一些早已成功进驻到某平台举办直播带货的医美机构了解到，她们都是根据平台所说的上述操作流程，先找服务商进驻后，再自己营运或请服务商代营运。

直播平台其实对外说医美不能做直播，并且实际上只要找对服务商，想做医美直播并不是哪些难事，记者在调查中甚至发觉，某直播平台竟把这些打着“丽人类生活美容”旗号进驻的“医疗美容”带货当成“经典案例”和“标杆直播”在推广。

这种违规违法的医美直播带货，有一种是任何人都可以通过搜索很容易地看见，因而被业内称为公域直播，据悉，还有一种较为隐蔽的“私域”医美直播带货，须要通过分享链接入群，在服务商的小程序观看。

假如说，“公域”的医美直播带货还有所遮遮掩掩的话，这么，这种“私域”里的则就是无所禁忌了。

私域服务商：“像俺们私域直播我们做了六年了，仍然也没有哪些问题。”

对于这一说法，记者在另一家具域服务商哪里，也得到了印证。

私域服务商：“我们2016年就开始做医美了，公域国家在医美这方面管控比较严，而且在私域直播没有风险，只要不违背黄赌毒都没有事的。”

首都经济贸易学院法大学副校长副院长陶盈：“针对医美直播带货的众多顽疾，除了须要国家强监管新政的有效落地施行，还须要网路服务提供者着力履行审查监督义务。不能否懂法犯法，同时医美行业也须要主动以良币驱逐劣币，实现行业自净。”

夸大其词，刻意欺骗，医美直播间，问题还不少。主播们似乎对此心知肚明，所以说起话来才能遮遮掩掩，平台和服务商似乎也晓得这是在踩法律红线，所以才能有各类变相操作。对于医美直播顽疾，须要加强监管的力度，不能对平台、机构和主播的这种违规违法行为听之任之。消费者也要提升提防，切忌医美属于医疗活动，一定要选择资质齐全、信誉良好的医美机构，多方比对、理性尝试。

编辑丨雷小鸽

摄像丨孙利民吕少波

企划丨牛彦敏

剪辑丨郑昱苗佳亮

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