ChatGPT应用版上线，AI发展能给品牌营销带来什么？

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作者|曹振铭

来源|品牌营销官（ID：)

日前，宣布推出IOS端的应用版一经上架，下载排行迅速位列免费榜第二，AI发展持续火热。

作为较早接触AI技术的领域，营销与AI技术紧密互联。在存量时代，流量的获取问题是品牌营销成功的关键。目前各大品牌的主战场集中于各大视频平台（如：小红书、抖音、微博等）的内容输出，而人工智能技术的应用为品牌营销带来更多可能性。

APP的推出，意味着等AI技术开始可以直接接触到消费者，为品牌营销带来全新活力。

品牌营销是一项系统、复杂和常年的营销过程，从品牌企划到投放广告，都需按照市场变化及时调整。面对这些变化，AI技术可以通过数据剖析深度参与营销过程，赋能品牌，具体有以下方面的应用：

01

品牌定位：

AI数据深层洞悉消费者，精准定位

品牌营销的第一步是“深度”了解目标用户，晓得用户想哪些、要哪些、怎么要。

在传统市场营销中，市场督查是对消费者进行了解的主要形式，通过问卷、访查、焦点小组采访等方法，在消费者“表现下来的行为”层面，总结出目标用户的特点。随着营销实践的发展，对于消费者特点的研究不再逗留于她们表现出的行为，深入于了解消费者“未主动表现下来的行为”层面，即目标用户画像；通过画像，我们可以了解消费者以前购物的喜好、喜欢购物的形式，更全面的了解目标顾客。

AI技术的发展，让目标用户画像构建在数据和剖析之上，并能在营销过程中应用数据，促使转化。AI技术，从数据出发，构建目标顾客画像，通过数字化手段辨识目标顾客。数据剖析，是指从大量的数据中提取出有用的信息的过程，在现今处处数据的大数据时代具有标志性意义，AI数据剖析才能降低营销过程大量的时间和精力。与传统数据剖析方法相比，AI技术带来了数据挖掘，从海量数据中进行整理和剖析，并进行预测，其复杂度和精确度都十分高。等AI技术的出现，改变了传统品牌定位方式，不再仅靠消费者的主观认知进行品牌定位，而是通过AI数据，按照用户的浏览、搜索、评价等行为，来获取更多的数据，了解用户更多的需求点，进而实现精准定位。

02

品牌内容：

AI辅助式内容生成，引起共鸣

内容是品牌营销的核心要素，对消费者心智形成重要影响，因而对于品牌而言内容的产出至关重要，须要为消费者提供优质、共鸣的内用，感动消费者，寻求品牌核心理念的认同。过去内容营销的产出主体为人，一张广告图的价钱不菲的同时，常常无法找到创意、生丰度以及适宜度之间的平衡。

当AI技术与内容生成相结合，品牌可以在内容中加入AI辅助式内容生成功能，AI技术可以帮助企业进行手动化内容生成，生成高质量的营销内容，比如在短视频中加生成的脚本，通过其手动生成的脚本进行视频剪辑。在视频中加入AI辅助式内容生成功能，可以减少制做成本，提升内容产出效率，同时也能更好地满足不同用户的个性化需求。

如网易严选在其组建7华诞之际，发布的主题曲《如期》则是由AI参与创作，实现了在作曲、作曲、演唱等方面的Ai参与制做，歌曲MV开头则是以问答模式进行角色饰演，道出用户多年的陪伴和理解，同时宣传海报则是由团队和AI技术共同创造，引起广泛关注。

当AI技术应用于内容生成时，品牌可以借助的优势，提升内容生产效率，同时推动内容的多样化。

03

品牌传播：

AI手动化营销，个性化赋能传播（500）

品牌传播的目的是通过内容、活动等形式，让消费者关注到品牌并对其形成兴趣。在消费者兴趣的引导下，再通过KOL、社交媒体等渠道进行内容传播，最终促使订购行为。

通过大数据和人工智能技术的加持，品牌和用户之前的沟通和参与度大大提高，企业或品牌可以愈发精准的了解消费者需求，一对一个性化营销成为可能。利用人工智能，企业可以对数据展开智能化的剖析和借助，从数据中对目标顾客的顾客进行了解，进而才能主动、准确地对顾客的行为进行预测，因而进行智能化的广告投放。

手动化营销是AI技术一个比较典型的事例。通过搜集到的大量数据和自身的强悍功能，还能依据用户的输入手动生成回答，并按照用户的喜好和需求对内容进行个性化订制，而且可以按照用户的性别、年龄、教育水平、地理位置等个人信息来剖析用户的兴趣爱好，手动生成符合其偏好的回答。同时，还能否手动生成相关的视频或图片，让品牌更好地了解用户需求并进行精准营销。

百度借助AICG+元宇宙的方法，塑造新营销模式，也为其他品牌带来更多选择。

百度举行首场“元宇宙歌会”，由AICG技术参与构建的数字人度晓晓兼任主持人和嘉宾，与真人歌手们沉溺式互动，在百度希壤中手动化营销。据悉，车辆品牌奔腾利用希壤平台，打破了传统新车上市固定模式，构建首个在希壤元宇宙平台构建新车发布会，发布首款战略新车——奔腾B70S，与用户深度交互，观看直播的人数超过300万人次。

现今的消费者越来越个性化，她们关注品牌的途径也越来越多，因而，品牌须要更多地了解消费者的需求并提供有针对性的服务，以提升效率和满意度。而人工智能技术可以让品牌更好地了解消费者的需求，并依照需求进行个性化订制，进而实现高效的品牌传播。

结语：

未来，随着人工智能技术不断成熟，营销领域中的AI技术应用场景会愈加宽广，品牌营销玩法更加多样。

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