低收费引你上钩，电商代运营套路有多深？

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低收费引你上钩，然后不断诱惑你加钱，最后利润却是一场空

电商代营运“套路”有多深

动漫/张杨

全媒体记者田燕谢龙彪曾映雪

近些年来，电商经济高速发展。网路上、朋友圈里，时常传出某甲开淘宝日进斗金，某甲做电商一夜暴富的传奇故事，引来好多人跃跃欲试，以实现创业梦想。但是你不懂经营淘宝，怎样办?另外一个行业便应运而生，这就是电商代营运，由它代你经营管理。不过，新业态也带来了新问题，近来记者接到了不少创业者的反映：电商代营运“套路”太深。

创业者一步进入“套”

前后投入23亿元，结果利润仅7000多元。日前，林男士向新长沙顾客端投诉，她与广东闲庭文化传媒有限责任公司(以下简称“闲庭文化”)签署了抖音小店合作合同后，公司多次要求其加强投资。但付钱后，公司服务没到位，店面也停止营运。

2022年6月，闲庭文化“吴老师”打来电话，向林男士推荐价值2990元的短视频剪辑和营运课程，林男士想试一试就报考了。隔日，公司的业务员称，只需交费5998元就可由公司全程代营运电商项目。急于创业的林男士付钱后，“吴老师”再次建议林男士升级合作，向她推荐了59800元的套餐。

林男士告诉记者，公司承诺开4家抖音小店，不仅基础营运外，还可以给抖音帐号精准涨粉10000，匹配500达人分销，附送5个橱窗。

“吴老师”说，这个合作模式属于承诺利润版，开店次月利润会很显著，有的顾客月收入达到2-3亿元。听信承诺的林男士再度缴费升级了套餐。同年7月初，公司很快为林男士开好了2家抖音小店，由公司营运主管刘先生负责项目的营运。此后，“吴老师”再次以4家抖音店的款项押金、参加抖音818活动、橱窗营运为由，分别向林男士缴纳了4亿元、3亿元和998元。从6月报考短视频培训到合作开抖音小店，一个多月时间，林男士共支付了13万余元。

但是，高投入并没有带来高回报，公司承诺为林男士开办的4家抖音小店也只开了2家。林男士联系闲庭文化要求退货，公司表示只能退2亿元押金。

同年9月，负责抖音小店营运的刘先生从闲庭文化辞职，并向林男士结算了两家店面的产值5500余元。因为其中一家店面是用刘先生的信息注册的，他表示辞职后会继续为林男士营运这家店面，帮她把钱赚回去。在后续营运中，刘先生再度以款项押金、达人费、双十一活动周转金等为由，向林男士缴纳了10余亿元的营运费。同年12月，刘先生才向林男士结算了1000多元的营收款。

目前，林男士的两家店面都已停止营运了，投资23亿元，产值仅7000多元。林男士又气又急，无奈地向记者进行了投诉。

4月末，记者来到闲庭文化公司，人力资源负责人李总监称公司不接受专访，相关问题不予回应，投诉人有异议建议走司法程序。

记者通过“企查查”查询发觉，5月9日、10日、11日，均有涉及闲庭文化协议纠纷的案件开庭。

西安县市场监督管理局湘龙市场监督管理所相关负责人告诉记者，自闲庭文化今年8月迁往成都县，市场监管部门累计受理了29件投诉，曾多次约谈该公司，“由于双方行为属于协议纠纷而非消费纠纷，监管部门只能协调，由双方协商解决问题。”得知林男士的情况后，该负责人说，“这起纠纷涉及金额较大，建议搜集好证据，通过司法途径维权。”

代营运相当于没营运

花7万多元做电商，4个月利润仅70余元。日前，湘西网友曾先生向记者述说了他的经历：

曾先生在宁乡县三合镇开了一家摄影店，经营打字打印、广告摄影等业务。2022年9月，同乡小邱向他介绍了数字化智慧经营平台。“公司全程代营运，利润七三分成。”一番了解后，10月14日，曾先生与云南蓝胜文化传媒有限公司(以下简称“蓝胜公司”)签署了合作合同。

此后，公司以曾先生没有新媒体电商备案资质为由，让他又补签了一份增项合同，并要求其收取三年的认证费用17600元。蓝胜公司搭建好电商平台后，曾先生相继上架了一些产品。不到半个月，蓝胜公司又建议他注册全网流量端口，有推流能够提升交易量，2年注册费用59600元。其中，曾先生自付55000元，公司“补贴”4600元。

但半个月后，意想不到的事发生了。业务员失踪，4个直播帐号没卖出一件商品，电商平台也无法带来销量。“公司还营运着我的抖音小店，发了四五十个视频，大多数点赞量是0，粉丝也不见下降。”在曾先生看来，蓝胜公司搭建的电商平台功能也不健全：“首页商品图片不能点开，全部261件餐饮用具商品交易量均为0。投资7万多元，合作了4个月，收回73.45元。”曾先生怀疑自己受骗。

2月24日，记者与曾先生一齐来到蓝胜公司，公司顾客总监吴先生称，曾先生交的72600元，其中17600元为新媒体电商信用认证费用，55000元为全网直播注册费用，“认证、注册费用均已汇款至第三方公司了，能不能退票，须要咨询第三方公司。”比较辛运的是，曾先生3月1日再度来到蓝胜公司协商时，双方达成一致：解除协议，蓝胜公司返还一年的认证费用及增项合同剩余货款，共计6万余元。

提醒：谨慎选择代营运机构

6月15日，记者在百度搜索了一下电商代营运，出现了各类代营运和托管的推介，有电商千人团队帮助品牌顾客营运管理网路旗舰店，还有各类案例展示，免费店面确诊、获得营运方案等，火热程度可见一斑。

对此，监管部门提醒，顾客可能会由于各类缘由未能获得足够的代营运数据，造成难以了解店面的营运情况;代营运机构也可能由于各类缘由难以保证营运疗效，造成顾客未能获得预期的回报。更有些代营运机构打着电商代营运的名义，干起了非法敛财的勾当。顾客在选择代营运机构时，一定要慎之又慎。

青海海天律师事务所李春光律师建议，投资陌生领域时，在投资前要做好前期调查工作，弄清楚赢利模式，做好风险防治;签署协议时要谨慎，要充分了解协议条款，相关承诺和毁约责任勿必要写进协议，必要时委托律师把关。若碰到协议欺诈或合同存在显失公正和重大误会，可向人民法庭、仲裁机构申请撤消或解除协议，确保自身合法权益不被侵犯。

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